Question 1

Qu'est-ce que NovaGestion Desktop ERP ?

Accepted Answer

NovaGestion est un logiciel de gestion d'entreprise installé directement sur votre ordinateur (Windows ou Mac), qui regroupe facturation, stock, clients, devis et bons de livraison dans une seule application simple à utiliser.

Question 2

NovaGestion fonctionne-t-il sans connexion internet ?

Accepted Answer

Oui. NovaGestion fonctionne entièrement hors ligne : vos données sont stockées localement sur votre ordinateur, sans dépendre d'une connexion internet.

Question 3

Le logiciel est-il compatible avec Windows et Mac ?

Accepted Answer

Oui, NovaGestion est disponible en version native pour Windows (.exe) et macOS (.dmg).

Question 4

Le prix de 4 990 MAD inclut-il un abonnement mensuel ?

Accepted Answer

Non. Il s'agit d'une licence à vie, sans aucun abonnement mensuel ni frais récurrents pour l'utilisation du logiciel.

Question 5

Combien d'ordinateurs puis-je activer avec une licence ?

Accepted Answer

Chaque licence est valable pour 1 ordinateur. Des licences supplémentaires peuvent être achetées pour équiper plusieurs postes.

Question 6

Puis-je essayer NovaGestion avant d'acheter ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons une démonstration gratuite du logiciel. Contactez-nous par WhatsApp pour planifier votre démo.

Question 7

Comment activer ma licence NovaGestion ?

Accepted Answer

Après votre achat, vous recevez une clé de licence unique à saisir dans le logiciel. L'activation prend moins d'une minute.

Question 8

Le support technique est-il inclus ?

Accepted Answer

Oui, chaque licence inclut 6 mois de support technique gratuit par WhatsApp, téléphone et email.

Question 9

Que se passe-t-il après les 6 mois de support inclus ?

Accepted Answer

Vous pouvez souscrire à une extension de support annuelle. Le logiciel continue de fonctionner normalement sans interruption.

Question 10

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Toutes vos données sont stockées localement et chiffrées sur votre ordinateur. Aucune donnée n'est envoyée vers des serveurs externes sans votre accord.

Question 11

Puis-je sauvegarder et restaurer mes données facilement ?

Accepted Answer

Oui, NovaGestion propose une fonction de sauvegarde et restauration en un clic, vers un disque externe ou un dossier de votre choix.

Question 12

NovaGestion convient-il aux petites entreprises et PME ?

Accepted Answer

Oui, NovaGestion a été conçu spécifiquement pour les PME, commerçants et indépendants marocains qui recherchent un outil simple et complet.

Question 13

Puis-je gérer plusieurs utilisateurs avec des droits différents ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez créer plusieurs comptes utilisateurs avec des droits d'accès personnalisés selon les modules.

Question 14

Le logiciel gère-t-il les codes-barres ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez associer des codes-barres à vos produits et utiliser un lecteur de codes-barres pour accélérer vos ventes.

Question 15

Puis-je exporter mes factures en PDF ?

Accepted Answer

Oui, toutes les factures, devis et bons de livraison peuvent être exportés en PDF professionnel prêt à envoyer à vos clients.

Question 16

NovaGestion est-il conforme aux normes marocaines de facturation ?

Accepted Answer

Oui, les documents générés respectent les mentions obligatoires en vigueur au Maroc (ICE, RC, IF, patente, etc.).

Question 17

Comment se déroule l'installation du logiciel ?

Accepted Answer

Après téléchargement, l'installation guidée prend environ 5 minutes. Notre équipe peut également vous assister à distance gratuitement.

Question 18

Puis-je transférer ma licence sur un nouvel ordinateur ?

Accepted Answer

Oui, contactez notre support pour désactiver la licence sur l'ancien poste et l'activer sur le nouveau.

Question 19

Quelle est la configuration minimale requise ?

Accepted Answer

Windows 10/11 ou macOS 11 et supérieur, 4 Go de RAM minimum et 500 Mo d'espace disque disponible.

Question 20

Les mises à jour du logiciel sont-elles payantes ?

Accepted Answer

Non, toutes les mises à jour de fonctionnalités et correctifs sont gratuites et incluses à vie avec votre licence.

Question 21

Puis-je personnaliser le modèle de mes factures ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez ajouter votre logo, vos coordonnées bancaires et personnaliser la mise en forme de vos documents.

Question 22

NovaGestion propose-t-il des rapports statistiques ?

Accepted Answer

Oui, le tableau de bord affiche vos ventes, votre chiffre d'affaires, vos meilleurs produits et clients en temps réel.

Question 23

Comment payer ma licence NovaGestion ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue par virement bancaire, dépôt en espèces ou lien de paiement sécurisé selon votre préférence.

Question 24

Vais-je recevoir une facture professionnelle pour mon achat ?

Accepted Answer

Oui, une facture professionnelle vous est délivrée à l'achat de votre licence NovaGestion.

Question 25

Le logiciel gère-t-il plusieurs devises ?

Accepted Answer

NovaGestion est optimisé pour le Dirham marocain (MAD), avec possibilité d'ajouter d'autres devises sur demande.

Question 26

Puis-je gérer plusieurs dépôts de stock ?

Accepted Answer

Oui, la gestion multi-dépôts est disponible pour suivre vos stocks sur plusieurs emplacements.

Question 27

Existe-t-il une formation pour prendre en main le logiciel ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons des vidéos tutorielles complètes ainsi qu'une formation initiale gratuite lors de l'installation.

Question 28

Que faire si j'ai un problème technique ?

Accepted Answer

Notre équipe de support est disponible par WhatsApp pour répondre rapidement à toute question technique.

Question 29

NovaGestion est-il difficile à apprendre ?

Accepted Answer

Non, l'interface a été conçue pour être intuitive. La plupart des utilisateurs maîtrisent le logiciel en moins d'une journée.

Question 30

Puis-je demander de nouvelles fonctionnalités ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes à l'écoute de nos clients et intégrons régulièrement de nouvelles fonctionnalités demandées par les utilisateurs marocains.

Une équipe prête à vous aider

Questions fréquentes